Somfy Group

ne faites pas entrer le hacker !

Une campagne de communication interne innovante pour sensibiliser à la cybersécurité. Un thriller au format podcast pour interpeller et faire adopter les bons comportements.

enjeux :

Comment engager durablement l’ensemble des 6500 collaborateurs de SOMFY sur les enjeux de la cybersécurité ?
Comment sensibiliser, transmettre les bonnes pratiques et faire adopter les bons comportements ?

notre approche :

Dans le cadre du mois de la cybersécurité, le groupe Somfy nous a confié la création d’une campagne de sensibilisation de l’ensemble de ses équipes. Nous avons joué avec les codes de la docu-fiction pour interpeller et sensibiliser les collaborateurs du Groupe. Une narration en mode techno-thriller sous forme de podcasts pour suivre un personnage incroyable : Jack Stones, un redoutable hacker, qui depuis sa prison, va partager ses plus grands hacks. Des histoires immersives et haletantes pour mieux comprendre la cybersécurité, se prémunir des attaques et adopter les bons comportements. Un dispositif de communication innovant mais surtout une manière originale et créative de transmettre des messages au cœur de l’entreprise.

pourquoi l’oralité ?

Depuis la nuit des temps, l’oralité est le premier moyen de transmettre une information. Ce mode d’expression, autour du feu ou du totem permettait la transmission des savoirs essentiels. L’acte de raconter en sollicitant l’imaginaire, le récit et l’aventure permet de créer une attention différente tout en facilitant la diffusion et la mémorisation des messages.

Aujourd’hui, la digitalisation de l’environnement de travail tout comme l’accélération de l’hybridation ont créé une forme de saturation de la communication digitale et fait naître une nécessité de retrouver l’oral et les temps longs pour engager.

Le podcast est au cœur de ces nouveaux usages de l’oralité.

objectifs :

Les objectifs étaient d’interpeller, de mieux comprendre la cybersécurité, d’aider les collaborateurs à se prémunir des attaques et surtout de transmettre les bons comportements à adopter.

La cybersécurité est trop souvent associée à la culture geek/informatique alors que la majorité des attaques ne nécessitent que peu de technique et concernent tous les collaborateurs. Ce sont les failles humaines qui sont, la plupart du temps, exploitées. C’est ce que nous avons voulu mettre en lumière dans ces 4 histoires sous forme de podcasts.

Tous les épisodes étaient disponibles sur une plateforme web dédiée afin de les accompagner d’informations pédagogiques et pratiques ainsi que des liens vers des cas réels de hacking d’entreprise.

activation & résultats :

activation :

Dispositif en 2 langues (FR et EN)
Site internet dédié, réseaux sociaux internes (Yammer, intranet et newsletter), blog et magazine interne « So! », affichages internes (bureaux, usine, salle de repos, etc.), écran TV interne (+ de 50)…

résultats :

Les objectifs étaient de créer un contexte efficace de transmission de messages pédagogiques, de susciter l’intérêt tout en proposant une parenthèse ludique et immersive.
Le dispositif devait pouvoir toucher différents profils de l’entreprise en poste ou sur les lignes de production. Le format « On The Go » du podcast favorisait différents comportements de consommation de l’information (sur ordinateurs au bureau, mais aussi pendant les pauses sur smartphone ou dans les transports.)

Le dispositif a généré 2x plus d’engagement que les campagnes internes habituelles de SOMFY au niveau international.
+20 000 impressions des messages sur les différents réseaux sociaux internes et intranet en 1 mois.
+ de 2300 écoutes complètes dès le 1er mois.

La vigilance a augmenté et les premiers feedbacks et/ou alertes remontent déjà vers la direction des systèmes d’information via un canal interne dédié.

Découvrez plus d’information sur notre offre cybersécurité !